Elimina tu cuenta de ARBLAST
Cómo eliminar tu cuenta
Jugadores (la cuenta de jugador opcional, para mayores de 13 años):
- Abre ARBLAST: Batalla RA en equipo en tu teléfono.
- Ve a Perfil y toca Eliminar cuenta.
- Confírmalo. Tu cuenta se elimina de inmediato.
Organizadores y personal del recinto: inicia sesión en console.arblast.io, abre Ajustes → Cuenta y elige Eliminar mi cuenta (también en la app, en Ajustes → Personal del recinto).
Sin la app: escribe a support@arblast.io desde el correo electrónico de tu cuenta (o indícanos tu nombre de usuario) y pídenos que la eliminemos. La eliminamos en un plazo de 7 días y te escribimos para confirmarlo.
Qué se elimina
- Tu cuenta: nombre de usuario, dirección de correo electrónico, vínculo de inicio de sesión con Apple o Google, mes y año de nacimiento, país, barrio y código postal, ajustes, y las versiones de nuestros términos que aceptaste.
- Todos los inicios de sesión en todos los dispositivos (se cierra tu sesión en todas partes). Si usaste Iniciar sesión con Apple, también le pedimos a Apple que quite el acceso de ARBLAST.
- Para organizadores: partidas guardadas, arenas que creaste, destinos de transmisión (y sus claves de transmisión) y grabaciones.
Qué se conserva y durante cuánto tiempo
- Copias de seguridad: las copias de nuestra base de datos hechas antes de eliminar tu cuenta se conservan como máximo 14 días, solo para recuperarnos de un fallo, y después desaparecen.
- Los datos de juego (posiciones, rayos y puntuaciones de la partida) nunca se guardan, así que no hay nada que borrar.
- Estadísticas anónimas de instalación (el ID aleatorio de instalación de AppsFlyer, que nunca se vincula a tu cuenta ni a ti) no forman parte de tu cuenta. Puedes desactivarlas en la app: Ajustes → Privacidad → Estadísticas de instalaciones y enlaces. Al eliminar la app se borra el ID aleatorio de instalación propio de la app.
Encontrarás más detalles en nuestra política de privacidad. Preguntas: support@arblast.io.